1. Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al 052 660 189 con anticipación mínima de 24 horas antes de la fecha de llegada al hotel proporcionando su (s) dato (s) de confirmación.

2. En temporada alta cualquier cambio o cancelación deberá solicitarlo 72 horas antes de la fecha de llegada al hotel y proporcionar su (s) dato (s) de confirmación. Para conocer la información acerca de las fechas de temporada alta, consúltenos al 052 660 189.

3. De no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y forma antes mencionada, se hará el cargo por el monto de una noche más impuestos por cada habitación a nombre de la persona que realizo la reservación.

4. El hotel realizará una verificación en su cuenta bancaria o confirmara su comprobante de depósito 24 hrs antes de la llegada del huésped. En caso de no ser aprobada dicha verificación, la reservación se considerara como No garantizada y el Hotel no está obligado a respetar la estancia de la misma

5. En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta al hotel, se aplicará el cargo de “No Show” en la cual se tomara como pago total el anticipo del 50% hecho a la cuenta bancaria del hotel, sin opción a reembolso.

                 Garantías                                        

Únicamente se proporcionara datos de cuentas bancarias a los clientes cuya reservación ya este registrado en nuestro sistema de reservas de su respectiva página web.

Al efectuarse el depósito bancario SE DEBE ENVIAR UNA COPIA O FOTOGRAFÍA DEL COMPROBANTE al correo electrónico (hotelsanmiguelelcarmen@yahoo.com) o a los números de teléfonos (0994 752 189 / 0999 692 417), en caso de que atraviese fin de semana el deposito debe ser reflejados el viernes previo. En reservaciones realizadas el mismo día no se permite esta forma de pago.

En caso de no haber garantías en las reservas, aplicarán políticas de cancelación de 72 hrs.

Al aplicar un “No reembolsable” no es válida la política de cancelación.

Habrá cargo extra por persona adicional (mayor a 12 años).

La capacidad máxima de personas dependerá del tipo habitación reservado.